Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, mempertahankan pelanggan jauh lebih penting daripada sekadar menarik pelanggan baru.
Buku Program Loyalitas Pelanggan membahas secara komprehensif bagaimana perusahaan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui strategi loyalitas yang efektif.
Dalam buku ini Anda akan mempelajari:
- Konsep dasar loyalitas pelanggan
- Strategi meningkatkan retensi pelanggan
- Implementasi program loyalitas
- Studi kasus dan pendekatan praktis
Cocok untuk:
- Mahasiswa pemasaran
- Dosen & akademisi
- Praktisi bisnis
👉 Dapatkan sekarang dan mulai bangun pelanggan yang loyal.
Ulasan
Belum ada ulasan.